Manter o status dos documentos atualizado na SEFAZ é o que faz os relatórios do Fiscal.io Monitor ficarem confiáveis. Esse status vem dos eventos ligados a cada nota ou CT-e.

O Monitor consulta esses eventos de duas formas. Abaixo está o que cada uma resolve no dia a dia.

Consulta simples

Antes de tudo, o documento precisa existir no Monitor pelo menos como resumo (chave de acesso).

A consulta simples busca eventos como cancelamento, carta de correção e prestação de serviço em desacordo, em geral dos últimos 6 meses, e atualiza o status. Ela já roda sozinha (busca periódica e importações) e também pode ser feita à mão pelos botões de consulta.

Consulta completa

Quando a simples não alcança o documento ou o evento, use a consulta completa. Ela lê a tabela de eventos no portal da SEFAZ e grava esses eventos no banco do Monitor, atualizando o status — inclusive em históricos mais longos.

Atenção: isso alimenta o banco com os eventos, mas não traz o XML de cada evento. O download do XML da nota é outra função (download de XML).

A consulta completa é normalmente manual e usa créditos de consulta/download especial.

Exemplos de uso

• Atualizar cancelamentos recentes com a consulta simples e alimentar o relatório de cancelados.
• Trazer eventos que a empresa registrou em outro sistema e que a distribuição automática não entregou.
• Conferir averbação de exportação em notas antigas já importadas no Monitor.

Versão principal deste tema: Consulta status e eventos de documentos fiscais.