Limite de Armazenamento
Seu volume de documentos está crescendo — isso mostra que o Fiscal.io Monitor está ajudando na sua rotina fiscal. Este artigo explica como funciona o limite de armazenamento, o que muda quando você se aproxima ou atinge o teto do seu plano e como continuar recebendo novos documentos com segurança e previsibilidade.
Em resumo: o limite de armazenamento faz parte da regra do seu plano. Quando o espaço disponível se esgota, as buscas automáticas de novos documentos são pausadas — mas tudo o que já está armazenado continua disponível para consulta, exportação e uso na sua operação. Para retomar as buscas automáticas, basta escolher a opção adequada ao tamanho da sua operação.
Perguntas frequentes
O que é o limite de armazenamento?
É a quantidade máxima de dados que o Fiscal.io Monitor pode manter na sua instalação, de acordo com o plano contratado (ou com as regras do plano gratuito). O armazenamento inclui os documentos fiscais e os arquivos relacionados que o sistema guarda para você — como XMLs, PDFs gerados e demais registros vinculados à sua operação.
O limite existe para garantir previsibilidade de uso e sustentabilidade do serviço, não para restringir o acesso ao que você já conquistou no produto.
Onde vejo quanto estou usando?
No próprio Monitor, no painel de armazenamento. Lá você acompanha o consumo atual, o limite do seu plano e em que momento da régua de avisos você está — por exemplo: "85 MB de 100 MB" no plano gratuito.
Dica: acompanhar o consumo com antecedência evita surpresas e ajuda a planejar o crescimento da operação.
O que acontece quando atinjo o limite?
As buscas automáticas de novos documentos são pausadas. Isso significa que o Monitor deixa de buscar e armazenar novos XMLs automaticamente até que haja espaço disponível novamente.
O que continua funcionando:
• Consulta aos documentos já armazenados
• Exportação de XML, PDF e relatórios sobre o que já está no sistema
• Manifestação e demais ações sobre documentos existentes, conforme seu plano
• Acesso ao histórico fiscal que você já construiu no Monitor
• Exportação de XML, PDF e relatórios sobre o que já está no sistema
• Manifestação e demais ações sobre documentos existentes, conforme seu plano
• Acesso ao histórico fiscal que você já construiu no Monitor
Em outras palavras: seus dados não são apagados e você não perde o trabalho já feito. O que muda é a capacidade de receber novos documentos automaticamente enquanto o limite estiver cheio.
Por que recebi avisos antes de atingir o limite?
Para que você tenha tempo de se organizar. O Monitor avisa com antecedência em três momentos:
| Momento | Tom do aviso | O que fazer |
| ~70% do limite | Educativo | Conhecer seu consumo, entender como o espaço é usado e acompanhar a evolução. |
| ~85% do limite | Preventivo | Avaliar planos ou opções de ampliação; planejar a continuidade das buscas automáticas. |
| ~95% do limite | Último aviso | Decidir como deseja continuar antes que as buscas automáticas sejam pausadas. |
Os percentuais se aplicam ao limite do seu plano. No gratuito, por exemplo, 85% corresponde a cerca de 85 MB de 100 MB.
Como retomo as buscas automáticas?
Você precisa liberar espaço ou ampliar a capacidade de armazenamento do seu plano. As opções dependem da sua situação:
• Plano gratuito: contratar um plano pago com mais armazenamento e automação contínua.
• Plano pago: ampliar a quota do plano atual, contratar pacote adicional de armazenamento ou migrar para um plano com mais espaço.
• Operação em escala: falar com um consultor para montar uma solução sob medida (Enterprise).
• Plano pago: ampliar a quota do plano atual, contratar pacote adicional de armazenamento ou migrar para um plano com mais espaço.
• Operação em escala: falar com um consultor para montar uma solução sob medida (Enterprise).
Assim que o espaço estiver regularizado, as buscas automáticas são retomadas e novos documentos voltam a ser capturados normalmente.
Estou no plano gratuito
O plano gratuito do Fiscal.io Monitor foi pensado para você começar, experimentar e perceber valor na rotina fiscal — com um teto de 100 MB de armazenamento.
Qual é o limite do plano gratuito?
100 MB de armazenamento. Esse é o espaço disponível para guardar seus documentos fiscais enquanto você utiliza o Monitor gratuitamente.
Quando sua operação cresce e o volume de documentos aumenta, é natural se aproximar desse teto. Isso não é uma punição — é um sinal de que o produto está entregando valor e que sua operação evoluiu.
Atingi 100 MB. Perdi meus documentos?
Não. Todos os documentos que já estavam armazenados continuam disponíveis. Você pode consultá-los, exportá-los e utilizá-los normalmente.
O que muda é que as buscas automáticas de novos documentos ficam pausadas até que você escolha como deseja continuar — geralmente contratando um plano pago que oferece mais armazenamento e buscas automáticas ativas.
Uso mais de 100 MB, mas nunca contratei. Como isso funciona?
Algumas instalações podem estar acima do teto gratuito por terem acumulado documentos antes da política atual ou por estarem em um período de transição. Nesses casos, o Monitor aplica uma política condicional:
• 101 a 250 MB: orientação para escolher um plano adequado, com avisos progressivos.
• 251 a 499 MB: mesma lógica, com maior urgência conforme o uso se aproxima do próximo marco.
• 500 MB ou mais: é necessário contratar capacidade compatível para manter a operação ativa.
• 251 a 499 MB: mesma lógica, com maior urgência conforme o uso se aproxima do próximo marco.
• 500 MB ou mais: é necessário contratar capacidade compatível para manter a operação ativa.
Em todas essas faixas, os documentos já armazenados permanecem acessíveis. O objetivo é dar tempo para você escolher o plano certo — não interromper sua operação de forma abrupta.
O que ganho ao contratar um plano pago?
Além de ampliar o armazenamento, os planos pagos foram desenhados para continuidade operacional:
• Buscas automáticas ativas (sem pausas por limite de espaço, dentro da quota do plano)
• Mais capacidade de armazenamento para acompanhar o crescimento da empresa
• Recursos de automação, exportação e integração conforme o plano escolhido
• Previsibilidade para sua rotina fiscal — sem surpresas no meio do mês
• Mais capacidade de armazenamento para acompanhar o crescimento da empresa
• Recursos de automação, exportação e integração conforme o plano escolhido
• Previsibilidade para sua rotina fiscal — sem surpresas no meio do mês
Consulte os planos e preços em fiscal.io/monitor/planos e a matriz de funcionalidades em fiscal.io/planos.
Já sou assinante e atingi o limite do meu plano
Se você já contratou um plano, o limite de armazenamento faz parte do pacote escolhido. Quando a operação cresce além da quota contratada, o Monitor avisa com a mesma lógica de avisos progressivos e, ao atingir o teto, pausa as buscas automáticas — sem remover o que já está guardado.
Sou pagante. Por que as buscas automáticas foram pausadas?
Porque o armazenamento da sua instalação atingiu o limite incluído no seu plano atual. Isso pode acontecer quando:
• O volume de documentos cresceu (mais CNPJs, mais notas, mais períodos retroativos)
• Foram habilitados downloads de XML e PDF, aumentando o espaço utilizado
• A operação evoluiu desde a contratação e ultrapassou a quota prevista na época
• Foram habilitados downloads de XML e PDF, aumentando o espaço utilizado
• A operação evoluiu desde a contratação e ultrapassou a quota prevista na época
Seus documentos continuam seguros e acessíveis. Para voltar a receber novos documentos automaticamente, amplie a capacidade de armazenamento.
Quais são minhas opções como assinante?
Depende do seu plano e do volume necessário:
• Pacote adicional de armazenamento — quando disponível para o seu plano, amplia a quota sem mudar de tier.
• Upgrade de plano — migra para um plano com mais armazenamento e recursos (ex.: Básico → Avançado).
• Consultoria comercial — para operações com volume elevado ou múltiplas filiais, o plano Enterprise oferece armazenamento e SLA negociados.
• Upgrade de plano — migra para um plano com mais armazenamento e recursos (ex.: Básico → Avançado).
• Consultoria comercial — para operações com volume elevado ou múltiplas filiais, o plano Enterprise oferece armazenamento e SLA negociados.
Se tiver dúvida sobre qual opção faz mais sentido para o seu caso, nossa equipe pode ajudar a dimensionar.
Posso liberar espaço sem contratar mais?
Em alguns casos, sim — dependendo de como sua instalação está configurada. Remover documentos antigos ou duplicados que não são mais necessários pode liberar espaço.
Atenção: antes de excluir qualquer documento, confirme com sua contabilidade ou área fiscal se o histórico ainda é necessário para obrigações acessórias, auditorias ou prazos legais. Na dúvida, prefira ampliar o armazenamento em vez de apagar dados fiscais.
O limite do meu plano pago é o mesmo do gratuito?
Não. Cada plano tem sua própria quota de armazenamento, dimensionada para o perfil de uso esperado. O plano Básico, por exemplo, inclui espaço adequado para o uso típico de uma PME; o Avançado e o Enterprise oferecem capacidades maiores ou personalizadas.
O valor exato do limite do seu plano aparece no painel de armazenamento do Monitor e na documentação do plano contratado.
O que conta para o armazenamento?
Quais arquivos ocupam espaço?
De forma geral, entram na conta:
• XMLs de NF-e, NFC-e, CT-e, MDF-e e demais documentos fiscais eletrônicos
• PDFs gerados ou armazenados pelo Monitor
• Registros e metadados associados aos documentos na sua base local
• NFSe e documentos de outros conectores, quando habilitados
• PDFs gerados ou armazenados pelo Monitor
• Registros e metadados associados aos documentos na sua base local
• NFSe e documentos de outros conectores, quando habilitados
O painel de armazenamento reflete o uso real da sua instalação, consolidando tudo o que o sistema mantém para você.
Próximos passos
Se você está se aproximando do limite
1 - Abra o painel de armazenamento e confira seu consumo atual.
2 - Compare com os planos disponíveis e escolha a opção que cobre sua operação hoje — e nos próximos meses.
3 - Se precisar de ajuda para dimensionar, fale com um consultor.
2 - Compare com os planos disponíveis e escolha a opção que cobre sua operação hoje — e nos próximos meses.
3 - Se precisar de ajuda para dimensionar, fale com um consultor.
Se você já atingiu o limite
1 - Lembre-se: seus documentos estão seguros e acessíveis.
2 - Escolha como ampliar o armazenamento (plano, add-on ou consultoria).
3 - Após a regularização, as buscas automáticas serão retomadas automaticamente.
2 - Escolha como ampliar o armazenamento (plano, add-on ou consultoria).
3 - Após a regularização, as buscas automáticas serão retomadas automaticamente.
No Monitor, use os atalhos Ver meu consumo, Ver planos, Retomar buscas automáticas e Falar com consultor exibidos nos avisos do produto. Você também pode consultar fiscal.io/monitor/planos e fiscal.io/planos.
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